Política de Privacidad

Privacidad e información útil sobre las cookies en la Web

Este documento describe cómo utilizamos las cookies en nuestra página web y cómo protegemos tu información personal, todo ello en observancia con lo señalado en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI) y en cumplimiento de la Directiva Europea 2009/136/CE, por tanto GcNet Online, en adelante “GCNET” le comunica que su sitio acepta el uso de cookies.


Cookies

¿Qué es una cookie?
Una cookie es una pequeña cantidad de información útil almacenada en un fichero de texto en el disco duro de tu ordenador.

¿Por qué las páginas web utilizan cookies?
Las páginas web no tienen memoria. A un usuario que va de una página a otra en una página web no se le reconoce como el mismo usuario. Las cookies permiten que la página web reconozca el navegador del usuario. Por lo tanto, las cookies se utilizan generalmente para recordar las opciones que el usuario ha escogido (por ejemplo, recordar el idioma que utiliza) o para reconocer a usuarios que frecuentan la página web.

¿Todas las cookies tienen la misma función?
No, hay diferentes tipos de cookies y se utilizan para diferentes propósitos. Las cookies se pueden diferenciar por función, duración y quién las almacena.

¿Cómo utiliza GcNet Online las cookies?
GCNET”, ofrece con este sitio Web, a cualquier usuario que lo desee, una herramienta de contratación sencilla, práctica e intuitiva que cubre sus necesidades de uso y disfrute. En la consecución de estos fines, nuestro sitio Web recurre a 4 tipos de cookies:

  • Cookies técnicas: Las cookies técnicas son las estrictamente necesarias para que nuestra página Web funcione adecuadamente. Estas sirven para mostrar la página Web y permiten entre otras cosas que se creen cuentas de usuario, se inicie su sesión y gestionen sus reseras.
  • Cookies sociales: Estas son ineludibles para las redes sociales ajenas al sitio web de GCNET como “Twitter”, “Facebook” o “Google” entre otras y se utilizan en los dominios de las redes sociales antes descritas, controlando estas cookies la interacción con los widges sociales dentro del sitio Web.
  • Cookies funcionales: Son las estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios en este sitio Web, estas recuerdan las preferencias del Usuario y ayudan a utilizar de forma efectiva el sitio Web, recordando por ejemplo la moneda, idioma, productos y servicios seleccionados y otras consultas realizadas. En resumen, mejoran la experiencia del Usuario con la página Web.
  • Cookies analíticas: Estas recogen información de cómo es utilizado el sitio Web por los usuarios y con ello poder evaluar y entender el uso del mismo y la actividad generada por estos. Con ello se puede optimizar y corregir el sitio Web al tener en cuenta entre otros parámetros, que páginas son visitadas, horarios de entrada al Web y clics de ratón realizados. Toda esta información es anónima y se utiliza meramente para fines estadísticos y de análisis y mejora del sitio. Las cookies analíticas se utilizan por lo general en el dominio.

¿Cuánto tiempo permanecen activas las cookies de GcNet Online?
Las cookies pueden ser borradas por el Usuario en cualquier momento. Dicho esto, el periodo de actividad de las cookies utilizadas por FDT no excederá de cinco (5) años, estando determinada la vida útil de las mismas a las funciones que éstas tengan otorgadas.

¿Quién tiene acceso a la información de las cookies de GcNet Online?
El acceso a la información de las cookies de GCNET es exclusivo de GCNET. No obstante, ten en cuenta que al realizar análisis/estudios de mercado, con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios, manejaremos los servicios de terceros para estos fines, por tanto, las cookies almacenadas por éstos podrán ser accesibles por ellos.

¿Cómo puedo gestionar mis cookies y evitar el almacenamiento de las mismas?
La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, Si vas a la configuración de tu navegador (ej. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari) puedes configurar qué cookies quieres aceptar o rechazar modificando la configuración del navegador para que éstas no se almacenen. Dependiendo del navegador que utilices, la configuración de las cookies estará emplazada de forma diferente y siempre podrás determinar donde se encuentra utilizando la función “Ayuda” provista en los mismos.

El no aceptar el almacenamiento de algunas Cookies dificulta en gran manera el uso de ciertas funciones de nuestra web, quedando algunas funciones deshabilitadas en el uso de nuestra web. Deberás igualmente tener en cuenta que el uso de la opción opting out no significa que dejarás de recibir publicidad online o participar en estudios o estadísticas de mercado, sólo hará que no recibas publicidad por ese canal que has deshabilitado a tales efectos. Significa que la red en la que no deseas participar no te enviará más anuncios que se ajusten a tus preferencias y formas de uso.

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Si desea solicitar más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio Web, puede notificárnoslo por correo electrónico a la siguiente dirección:

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Privacidad

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Su Información Personal puede ser procesada por GCNET en el país en donde fue recolectada así como en otros países donde las leyes con respecto al procesamiento de los datos personales pueden ser menos estrictas que las leyes de su país de origen.

Al aceptar esta política de privacidad, otorgas tu consentimiento para que GCNET procese tus datos de carácter personal con los fines que se te indican a continuación.

¿Con qué fines procesamos tus datos personales?
GCNET procesa tus datos personales para poder:

  • Informarte sobre ofertas, promociones y recomendaciones que puedan ser de su interés. (Siempre con tu expreso consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio web (Continuamente nos esforzamos para mejorar nuestras ofertas al igual que nuestro sitio web, esto lo logramos basándonos en la información y la retroalimentación que recibimos de usted).
  • Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo).
  • Procesar las transacciones (Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, cambiada, transferida o dada a ninguna otra empresa por cualquier motivo, sin su consentimiento, excepto con el expreso propósito de entregar el producto adquirido o servicio solicitado.
  • Realizar encuestas, estadísticas y compilación de estudios de mercado.

Llegado el caso, será posible que tus datos personales se puedan utilizar para detectar casos de fraude y/u otras actividades ilegales dirigidas a GCNET.

Datos personales recopilados por GcNet Online

GCNET recopila los siguientes datos personales: tú nombre, dirección, dirección de e-mail, número de teléfono, etc. Esta información es necesaria para procesar, realizar y completar tu consulta. Incluyendo esto, toda aquella información sobre productos y/o servicios que ofrece tanto propios como subcontratados, al igual que toda aquella información sobre las posibles ofertas de terceras empresas que considere den un valor añadido y por tanto beneficien al usuario de nuestros servicios.

Datos sobre sus dispositivos informáticos, como pueden ser el sistema operativo, navegador utilizado y versión de este, aplicaciones utilizadas, dirección de IP, y (para los usuarios que se valgan de un dispositivo móvil) el Dispositivo Único de Identificación de éste, versión de la aplicación y coordenadas de latitud/longitud podrán ser procesadas por GCNET. Todos estos datos son tratados como información anónima, no obstante al considerarse los mismos como datos personales en sí mismos o combinados, es por lo que, estos datos también se procesan de acuerdo con las normas vigentes sobre protección de datos en la Unión Europea.

Igualmente el Usuario queda informado de que:

  • Cuando el Usuario adquiere algún producto o servicio a través del Web de GCNET, debe detallar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros datos de interés.
  • En resumen, GCNET recaba información sobre los gustos y preferencias de los Usuarios, a partir de los datos directamente facilitados por los mismos y el análisis del tráfico de datos, incluida la utilización de cookies (véase el apartado Cookies).
  • Llegado el caso en que el Usuario participé en alguna promoción, lotería o concurso, GCNET solicitará el nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico, para la organización de dichos actos promocionales y poder finalmente informar al Usuario del resultado final de estos eventos donde puede/n resultar ganador/es de alguna de estas promociones.
  • A través del registro en GCNET y de la aceptación expresa de estos términos por parte del Usuario para recibir nuestros boletines sobre ofertas de productos y servicios, el Usuario consiente igualmente a recibir impactos promocionales.

Transferencia a terceros

A los efectos de lo previsto en el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos, y debido a las características de los productos y servicios a los que GCNET, le da acceso mediante nuestro sitio Web, es por lo que de forma global, tanto a nivel nacional como internacional, el Usuario da su consentimiento para que sus datos sean comunicados a cualquiera de las empresas colaboradoras de GCNET, con el fin de prestarle y ofrecerle sus servicios y poder tramitar sus reservas (gestión y control de reservas al igual que cobro de los productos y servicios adquiridos), enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones y recomendaciones de GCNET para futuras compras, así como para realizar encuestas, estadísticas y estudios de mercado.

En determinadas circunstancias, GCNET puede transferir sus datos personales a:

  • Autoridades competentes
    • Podemos compartir y mostrar tus datos e información personal si así lo requieren la ley, las autoridades gubernamentales o encargadas de las investigaciones (o cualquier normativa con rango de ley), los procesos legales, las investigaciones judiciales, o las órdenes o citaciones judiciales. GCNET también compartirá tus datos si es un requerimiento estrictamente necesario para prevenir, detectar o perseguir actos criminales.
  • Proveedores de productos y servicios
    • Al contratar productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web de GCNET y que pueden ser subcontratados por nuestra empresa, GCNET tiene la necesidad de comunicar los datos de carácter personal del Usuario a los proveedores de dichos productos y/o servicios (Intermediarios Turísticos, Agencias de Viajes y tour operadores, organizadores de viajes combinados, navieras, aerolíneas, etc.) con los cuales mantiene relaciones comerciales, quedando estos obligados a utilizar los datos de carácter personal del Usuario única y exclusivamente para dar cumplimiento al objeto del contrato. En cualquier caso, GCNET no comunicará los datos de carácter personal del Usuario a ningún tercero ajeno a su organización.

También podrá darse el caso en que GCNET deba proporcionar a los terceros antes mencionados, datos estadísticos generales e informaciones varios sobre nuestro sitio Web, no incluyendo en ningún caso datos que revelen la identidad del Usuario.

Seguridad

De acuerdo con la legislación europea sobre protección de datos, GCNET cuenta con unos procedimientos de seguridad estrictos para evitar el uso incorrecto de los datos personales y el acceso no autorizado.

Con el fin de garantizar el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal del Usuario, así como que el servidor en el que se almacenarán estos datos goza de las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso por parte de terceros no autorizados, GCNET ha implementado y utilizado procedimientos de seguridad y restricciones físicas y técnicas para poder tener acceso y utilizar la información personal almacenada. Solo aquel personal debidamente autorizado puede acceder a la información personal para llevar a cabo su trabajo en relación con los servicios ofrecidos al Usuario.

Por tanto, GCNET garantiza el tratamiento confidencial de los datos de carácter personal del Usuario, al igual que el servidor en el que se almacenen y se gestione dichos datos cuente con las medidas de seguridad necesarias para impedir el acceso por parte de terceros no autorizados a estos datos y de acuerdo con lo que dispone el articulado de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Por tanto, puede darse el caso en el que GCNET le pida que se identifique mediante el uso de su contraseña antes de proporcionarle información relativa a sí mismo.

Control sobre sus datos personales

Igualmente GCNET informa al Usuario de la posibilidad de revisar sus datos personales en todo momento, pudiendo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia GcNet Online (Calle Ignacio Ellacuría Beascoechea 21 2º. CP 35214 Parque Empresarial Melenara - Telde, GRAN CANARIA. España). Para mayor comodidad, el Usuario podrá ejercer sus derechos y solicitar sus datos personales por correo electrónico, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico siguiente:

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Cambios en esta declaración

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